Politique de remboursement

Politique de remboursement

Introduction
Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent être demandés pour les achats effectués sur notre site Web. En effectuant un achat, vous acceptez les termes de cette politique.

Pas de remboursement pour les eBooks
Aucun remboursement ne sera effectué pour les eBooks achetés sur notre site. En tant que produit numérique, une fois l'eBook livré, il ne peut être ni retourné ni annulé. Il est important de comprendre que votre achat concerne uniquement l'eBook et non le produit physique affiché sur le site. Le produit affiché est un prix potentiel que vous pouvez gagner en participant à notre tirage au sort, mais il ne fait pas partie de votre achat d'eBook.

Erreurs de transaction
En cas d'erreur de transaction, telle qu'un achat en double, vous pouvez demander un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de la transaction. Les demandes de remboursement pour des erreurs de transaction seront évaluées au cas par cas.

Pas de remboursement pour les participants inéligibles
Les participants inéligibles (résidents hors du Nouveau-Mexique) qui achètent un eBook dans l'intention de participer au tirage au sort ne sont pas éligibles à un remboursement. L'achat de l'eBook reste valide et non remboursable, car la participation au tirage au sort est une opportunité supplémentaire dépendante de votre résidence au Nouveau-Mexique.

Annulation d'abonnement mensuel
Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel à tout moment. Cependant, des frais de résiliation anticipée de 300 $ peuvent s'appliquer. Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d'abonnement déjà payés.

Retours de paiement et actions en justice
Toute tentative de récupérer un paiement via un « chargeback » ou d'autres méthodes après l'achat d'un eBook sera considérée comme une violation de nos politiques. En achetant sur notre site, vous acceptez ces termes et reconnaissez que toute tentative de retour de paiement peut entraîner des poursuites judiciaires. En cas d'action en justice, nous demanderons une compensation financière pouvant aller jusqu'à 10 000 $ plus les honoraires d'avocat.

Contact pour les demandes de remboursement
Pour toute question ou demande de remboursement, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site Web. Nous examinerons votre demande rapidement et vous informerons de la décision.

Modifications de la politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé de toute mise à jour.